工作心得：
　　1. 导游工作使我自身的综合能力得到了提高。
　　2. 导游工作就是要全心全意为游客服务、不仅需要各方面的技能、更需要有一颗很强的责任心。
　　总之、做导游能提高一个人的综合能力、这个工作要不断积累知识与经验、任何一个环节都不能出现问题。